Unitymedia zahlt alten Vertrag

Unitymedia sind Diebe, die Kunden wirklich betrügen. Ich benisssie seit vier Jahren und alle meine Probleme mit ihnen begann in diesem Jahr. Zuerst erhöhten sie plötzlich meine Rechnung um 3 Euro aus heiterem Himmel, obwohl mein Vertrag etwas anderes sagt und mir kein Grund dafür genannt wurde. Sie rufen mich jeden Monat an, um für nur 5 Euro extra auf das schnellere Internet aufzurüsten und ich lehne es immer ab und eine neue Person ruft mich im nächsten Monat an, um es zu wiederholen. Es ist nur Spamming an dieser Stelle. Ich habe drei ihrer Zahlen blockiert, aber irgendwie finden sie immer noch einen Weg, mich mit einer anderen Nummer zu erreichen. Plötzlich bekam ich einen Anruf, dass der Plan, auf dem ich bin (150MB/s) wird um fast sieben Euro ab Januar zu erhöhen und ich könnte genauso gut auf den, den sie mir mit (400MB /s) spamming, weil das Upgrade wäre billiger. Wenn das nicht schreit Betrug, Ich weiß nicht, was tut. Diese inkompetenten Leute geben keine Verdammnis, wenn ich eine Studentin bin, die weder 400 MB/s Internet braucht noch sie es sich leisten kann, sie wollen einfach mehr Geld verdienen. Das Sahnehäubchen ist, dass das Internet in der vergangenen Woche aus heiterem Himmel ausgebrochen ist. Am Dienstag hatte ich von 19 bis 23 Uhr kein Internet. In diesem Jahr kann ich mindestens zehn Vorkommnisse zählen, bei denen ich ohne Internet war. Ich zahle zu viel Geld für diesen beschissenen Service.

Ich habe einen 1,5 Jahre alten unitymedia Vertrag und jetzt wechsele ich in eine neue Wohnung Als ich anrief, um den Termin zu verschieben, hatte ich immer noch nur die deutsche Helpline-Nummer und landete am Ende aufgehängt mehrmals, als sie herausfanden, dass ich nicht Deutsch sprechen konnte (es gibt wieder diesen schönen deutschen Kundenservice). Ich versuchte, mit einem deutschsprachigen Vertreter auf der Website zu chatten und sie antwortete mit einer Standardformularnachricht, die mir die ansonsten unzufindbare englischsprachige Helpline-Nummer mitteilte. Ich gab dieser Nummer einen Anruf und ich war mit jemandem bei der Telekom verbunden, der niemand außer meinem persönlichen Engel hätte sein können. Er war so freundlich und verständnisvoll und tat alles, was er konnte, um meine Situation zu verbessern, nachdem er in den vorherigen 3 Monaten völlig verärgert war. Er hat mich auf den höheren Dienst aufgerüstet, der anscheinend tatsächlich für meine Wohnung existierte, obwohl das der Grund für die erste Telekom-Vertragskündigung war (Go-Figur…). Ich musste nur noch eine Woche auf den neuen Termin warten. Wenn Sie Probleme haben, vereinbaren Sie einen Termin beim Schweinfurter Rechtsamt, bevor Sie die Stadt verlassen. Sie haben einen hauptamtlichen deutschen Rechtsbeistand, der sich auf deutsches Recht spezialisiert hat und experte ist, sich für Soldaten und Familienmitglieder einzusetzen. Planen Sie einen Termin und bringen Sie Ihre Verträge mit.

Ich hatte einen Unitymedia-Vertrag für Internet mit meiner alten Wohnung. Ich war verheiratet, hatte aber eine Fernbeziehung (im Grunde ein Pendeln). Kürzlich wechselte ich den Job und zog mit meiner Frau zurück in unsere Wohnung. Also, bevor ich meine Wohnung geräumt habe, habe ich versucht zu erklären (mit dem pathetischen Deutschen, natürlich), dass ich den Vertrag kündigen möchte, da, Der Fall bezieht sich auf einen 1&1-Kunden, der in einen Bereich, der nicht von 1&1 abgedeckt ist und versuchte zu stornieren.

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